プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年5月7日

1. はじめに

当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、その保護に努めます。本ポリシーでは、当社が取得する個人情報の種類、利用目的、第三者提供、ユーザーの権利、セキュリティ対策などについて説明します。

2. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。

  • ユーザー登録情報(ユーザー名、メールアドレス、パスワードなど)
  • 営業リストに含まれる個人情報(企業名、担当者名、連絡先など)
  • フォームメール送信履歴(送信先のメールアドレス、送信日時、内容など)
  • テレアポ業務に関連する情報(通話履歴、顧客とのやり取りの記録など)
  • サービス利用履歴とアクティビティデータ(アクセスログ、利用日時、操作履歴など)
  • ユーザーの端末情報(OS、ブラウザ、IPアドレス、Cookie情報など)

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供と運営
  • ユーザーサポートの提供
  • サービスの改善と最適化
  • 法令遵守

詳細な利用目的については、以下のとおりです。

  • 本サービスの提供と運営
    • 営業リストの提供・管理
    • フォームメール送信サービスの提供
    • テレアポ業務の効率化支援
  • ユーザーサポートの提供
    • お問い合わせ対応
    • メンテナンスや重要なお知らせの通知
  • サービスの改善と最適化
    • 利用状況の分析
    • 新機能・サービスの開発
  • 法令遵守
    • 関連法令やガイドラインに基づく対応
    • 不正行為や違法行為の防止・対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 業務委託先への提供
  • 事業の承継
  • 共同利用

詳細については、以下のとおりです。

  1. ユーザーの同意がある場合
    • 特定の第三者への提供について、事前にユーザーの同意を得た場合
  2. 法令に基づく場合
    • 法令により開示が求められる場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 業務委託先への提供
    • 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合
    • 委託先とは適切な契約を締結し、個人情報の安全管理を徹底します
  4. 事業の承継
    • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  5. 共同利用
    • 当社の関連会社と個人情報を共同利用する場合
    • 共同利用する項目、範囲、目的、管理責任者を明確にします

5. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を利用目的に必要な期間保管し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。

6. 個人情報の国外移転

取得した個人情報を国外のサーバーに保存する場合や、国外のサービスプロバイダーを利用する場合は、適用される法令を遵守し、適切な措置を講じます。

7. Cookieおよび類似技術の使用

当社は、ユーザーの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookieや類似の技術を使用します。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部がご利用いただけなくなる場合があります。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正、追加、削除の請求
  • 個人情報の利用停止、消去の請求
  • 個人情報の第三者提供の停止の請求

これらの権利を行使する場合は、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で対応いたします。

9. セキュリティ対策

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

  • 技術的安全管理措置
  • SSL/TLSによる通信の暗号化
  • ファイアウォールやウイルス対策ソフトの導入
  • アクセス制御と認証の強化
  • 組織的安全管理措置
  • 個人情報保護に関連する内部規程の整備
  • 従業者への教育・訓練の実施
  • 個人情報管理責任者の設置
  • 物理的安全管理措置
  • オフィスの入退室管理
  • 紙媒体の個人情報の施錠管理

10. 未成年者の個人情報

当社は、15歳未満の未成年者から個人情報を取得する場合、必ず保護者の同意を得るものとします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での告知やメール等によりユーザーにお知らせします。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点より効力を生じます。

12. お問い合わせ先

本ポリシーに関するご質問や、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社テクノチェーン

メールアドレス: info@techno-chain.com

電話番号: 050-1720-9027

受付時間: 平日 10:00〜18:00